KVK ve Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Kast Rast (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu doğrultuda, tarafımıza ilettiğiniz kişisel veriler aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz;

Kast Rast
E-posta: info@kastrast.com
Adres: Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. Tekstilkent A16 No:34 Esenler / İstanbul

tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme ve sipariş bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Müşteri işlem bilgileri
Talep ve şikayet bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Teslimat ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rıza alınması halinde)
Web sitesi güvenliğinin sağlanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Teknik altyapı ve hizmet sağlayıcılarına,
Shopify ve benzeri e-ticaret altyapı sağlayıcılarına,

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz,
Sipariş formları,
E-posta iletişimi,
Çerezler (cookies),
Sosyal medya kanalları,
Müşteri destek iletişimleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@kastrast.com adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin korunmasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.